Văn hóa ứng xử theo cấp bậc và địa vị trong công ty Nhật Bản
(日本の企業での上下関係によるマナー)

Người Nhật vốn là người tôn trọng văn hóa tập thể, vì vậy nhân tuyệt không bao giờ cãi lời sếp và luôn tôn trọng sếp. Lòng trung thành với sếp và công ty luôn được đánh giá là phẩm chất cao quý. Do đó, lãnh đạo luôn là người quyết định cuối cùng trong cuộc họp.

Đối với người cao tuổi họ luôn tỏ ra nhún nhường và nhẹ nhàng, chừng mực để thể hiện sự tôn kính. Nếu trong bất  kì cuộc họp hoặc sự kiện diễn ra, thì người chức vụ cao luôn là người vào phòng đầu tiên , danh sách được xếp từ cao xuống thấp , khi sếp được giới thiệu thì nhân viên cũng tự động đưa danh thiếp để thể hiện thái độ lịch sụ, trân trọng . Danh thiếp cũng là một phần quan trọng trong văn hóa giao tiếp cấp bậc tại Nhật Bản.

Công ty Nhật Bản việc tôn trọng cấp trên, các sensei là cực kỳ quan trọng. Theo đó cấp dưới luôn họ tuyệt đối vâng lệnh, không bao giờ cãi lại lời của cấp trên.

Khi giao tiếp đối với người lớn tuổi, người có địa vị cao, sensei,… họ sẽ tỏ ra nhún nhường, giữ chừng mực để thể hiện sự tôn kính. Như trong cuộc họp hay một sự kiện những người có cấp bậc cao sẽ vào đều tiên, giới thiệu những người tham gia cũng từ cao xuống thấp.

Senpai trong tiếng Nhật có nghĩa là tiền bối dùng để gọi những người đồng nghiệp thâm niên tại website hoặc cũng có thể gọi những người khoá trước trường học, võ đường, hoặc câu lạc bộ thể thao.  Senpai là tiền bối, cấp trên, đàn anh/chị có kinh nghiệm trong một lĩnh vực nào đó.

Mối quan hệ giữa senpai và kohai khá phổ biến tại Nhật Bản. Senpai – hay tiền bối và hậu bối (kouhai) là những đàn em đi sau. Theo đó, kohai là người dưới, kính trọng và học hỏi kinh nghiệm từ senpai, ngược lại, senpai sẽ là những người dìu dắt, hướng dẫn, chia sẻ và giúp đỡ kouhai.

Mối quan hệ này tương tự như cha mẹ và con cái rất hiển nhiên tại Nhật Bản. Kouhai có thể mong chờ từ senpai sự bảo đảm và giúp đỡ, đôi khi cả sự bảo vệ che chở. Tương tự như đối với cấp trên, Kohai sẽ tỏ thái độ nhún nhường và tôn trọng với sempai, khi nhờ vả senpai luôn nhờ một cách lịch sự, luôn dùng những từ như: phiền, xin lỗi, cảm ơn…