NHỮNG NGÔN TỪ HAY ĐƯỢC GỢI Ý TỪ “TOP 5 % NHÂN VIÊN” ĐỂ TẠO RA MỘT TEAM LÀM VIỆC MẠNH
(強いチームを作成するためTOP5の従業員から提案された良い言葉)

Trong các vấn đề mối quan hệ nhân viên trong công ty thì điều nhân viên phiền não nhất là “ Phải hợp tác với những đồng nghiệp mà không hợp tính”.

Khi làm việc nhóm, trường hợp những ý kiến và suy nghĩ xung đột là điều không thể tránh khỏi. Trong số đó “TOP 5% nhân viên” luôn rút được vấn đề và khắc phục thành công. Ngược lại, họ thâm chí có xu hướng tang số lượng bạn bè xung quanh họ. Những nhân viên xuất sắc đứng đầu luôn tạo quan hệ hợp tác suôn sẻ với các đồng nghiệp có những mối quan tâm khác nhau.

Nó được cho rằng những người hướng ngoại và tích cực là những người giỏi xây dựng mối quan hệ, nhưng đáng ngạc nhiên là nhiều người trong số “ 5% nhân viên” lại hướng nội. Thay vì quấn lấy đối phương bằng những câu nói và tạo ra mối quan hệ hời hợt giữa con người với nhau. Họ muốn kết nối những người sẽ phát triển họ, những người có thể hỗ trợ họ và những người sẽ giúp đỡ họ trong mọi trường hợp.

Trên thực tế, đã có một cuộc khảo sát về cách những nhân viên top đầu liên kết với các đồng nghiệp. Họ khéo léo nói chuyện với đổng nghiệp mà không khiến đồng nghiệp cảm thấy khó chịu. Ngay cả khi không có yêu cầu đặc biệt hay việc cần nhờ, họ vẫn nói chuyện và quan tâm đến tình hình của người kia.

Tất nhiên, mọi người đều không thích bị gọi và làm phiền công việc của họ khi họ bận rộn. Tuy nhiên, khi có một chút dư dả về thời gian, họ thường hỏi đối phương rằng “ Bây giờ bạn có thể không?”. Những nhân viên top đầu họ luôn giao tiếp bằng một nụ cười và lắng nghe những gì đối phương. Ngay cả khi trong trường hợp đã không liên lạc với nhau trong một thời gian, họ vẫn cảm thấy vui vẻ với đối phương “Tôi muốn biết tình hình của bạn” và bày tỏ quan điểm.

Trong cuộc khảo sát cho công ty khách hàng với 163.000 người về động lực làm việc. Trong cuộc khảo sát, cảm thấy hạnh phúc khi làm việc cũng được bao gồm trong  động lực làm việc theo nghĩa rộng. Theo kết quả bảng câu hỏi, khoảng 80% câu trả lời liên quan đến 3 từ khóa “khi được thừa nhận”, “khi đạt được thành tựu”, và “tự do”. Đặc biệt, những câu trả lời phổ biến nhất liên quan đến “khi được thừa nhận”, “khi được nói lời cảm ơn”, “khi được đánh giá tốt”, “khi sếp gọi tên” lần lượt xuất hiện bởi con người vốn là động vật có tính xã hội, muốn được người khác công nhận là bản năng.

Để có thể giao tiếp thuận lợi trong công ty, cần phải nói chuyện với đồng nghiệp và đặc biệt quan tâm đến đối phương và xây dựng mối quan hệ nhân văn tốt đẹp ngay cả khi không có việc gì đặc biệt. Và nếu sự giao tiếp thông thường này được thấm nhuần vào tổ chức, nó sẽ làm tăng sự hài lòng và thỏa mãn trong công việc và sẽ có tác động tích cực đến công việc.